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全渠道网络优化:解码零售供应链的“数智化”跃迁

2025.02.21

在全球零售业加速向全渠道转型的浪潮下,如何实现线上线下供应链一体化、平衡成本与效率,成为企业制胜未来的关键。

某全球知名的家居零售巨头曾积极探索如何通过全渠道网络优化,提升自身竞争力,为消费者带来更优质的购物体验。在本篇内容中,让我们一同走进蓝幸为该企业打造的全渠道网络优化之旅。

01 营销策略挑战

作为全球家居零售龙头,该企业近年来在中国市场面临两大核心挑战:

O2O体系整合难题:

消费者期望无缝切换线上线下的购物体验,但传统供应链模式下,库存分散、渠道割裂导致履约效率低、成本高,难以实现“线上下单、门店自提”的协同效应。

亚太扩张与业务增长矛盾:

亚太地区是该企业增长最快的市场,未来5年计划新增大量门店。然而,线上订单激增与门店履约能力不匹配的矛盾凸显——大量线上订单依赖门店仓配网络,但现有供应链缺乏动态规划能力,无法支撑高速扩张下的成本与时效平衡。

02 解决方案

基于以上挑战,企业亟需一套覆盖全渠道、可动态迭代的供应链网络规划方案,以应对业务增长与成本优化的双重目标。从“经验驱动”到“数智驱动”的全渠道网络重构,蓝幸团队为该企业量身定制了以下优化策略:

多层级节点优化:

通过算法精准划分仓库与门店的服务半径,明确不同渠道(如电商平台、线下门店、自有App)的履约优先级。例如,核心城市门店优先覆盖即时配送需求,而区域大仓则聚焦长尾商品跨区调拨。

端到端产品流向优化:

库存水位动态平衡:制定商品布局模型,重构“供应商-中央仓-区域仓-门店”的库存分布逻辑。例如,高频次商品前置至门店仓,低频商品集中存储于区域枢纽,减少冗余库存的同时提升现货率。

滚动式动态更新机制:

通过 BI 看板,该企业可监控供应链网络效能,并基于市场变化(如促销活动、门店新开计划)滚动更新模型参数,确保方案始终贴合业务实际需求。

03 客户收益

实现成本下降与敏捷响应双突破。

物流成本显著降低:

对比传统经验判断与手工方案,全渠道网络优化方案实现年均物流成本下降2.5%,仅中国区域年节省可超千万元。

端到端效率提升:

通过优化产品流向与库存布局,订单履约时效平均缩短20%,大件家具配送准点率提升至98%。

战略级模型支持:

蓝幸提供的滚动多年规划模型,可动态适配未来5年门店扩张计划,帮助该企业提升在中国市场的供应链投资决策效率。

全渠道供应链不再是简单的“物流执行”,而是企业战略落地的核心抓手。通过SCATLAS,零售业能够打破部门壁垒,以端到端成本最小化为目标,统筹生产、库存、运输等多环节决策并动态调整网络布局,快速应对消费者需求波动与业务扩张挑战。未来,蓝幸将继续发挥技术和专业优势,助力更多企业在全渠道零售领域实现突破与发展。

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