在当今竞争激烈的市场环境中,供应链的高效运作对于企业的成功至关重要。售后备件管理作为供应链的重要环节,直接影响到客户满意度、设备正常运行时间以及企业的成本与效益。优化售后备件网络和库存,能够在满足客户需求的同时,降低企业的运营成本,提升整体竞争力。接下来,我们将聚焦某高科技企业的真实案例,深入剖析如何凭借科学的分析手段与策略优化能力,助力该企业提升备件网络的整体健康度。
01 备件网络痛点
模型复杂度高:企业的备件网络模型极具复杂性,涵盖了巨大的计算变量,这一体系由【上百座仓库】×【上千个客户站点】×【数千种售后备件】×【数十种时效要求】共同构成,占用库存金额高达数十亿。在如此庞大的变量下,传统的系统软件与过去人工经验相结合的方式已无法决策出合理的备件仓网布局、仓网和网点的覆盖关系以及库存布局。
02 解决方案
在满足客户服务时效要求的前提下,基于成本最优(主要为库存持有成本、仓库固定和处理成本、运输成本)进行考虑,进行备件仓库的选址与网络规划。
还原当前网络现状:
还原备件供应链网络现状,包括仓库位置、网点分布、设施吞吐量等;分析现有布局下的供应链成本、服务时效、网络流量等关键指标,挖掘潜在优化空间。
优化仓库和网点的服务关系:
基于当前网络现状的分析,优化仓库与网点之间的服务关系,确保物流效率和服务质量的双提升。
重新布局仓网结构:
在优化服务关系的基础上,重新设计仓库网络结构,更高效地满足客户需求。
确定库存持有成本最合适的方案:
在新的仓网布局下,计算并分析不同库存水位对库存持有成本的影响;确定最合适的库存持有成本方案,以实现成本效益最大化。
放置合理的库存水位:
根据确定的库存持有成本方案,调整并放置合理的库存水位,确保库存既能满足需求又不会造成过多积压。
03 客户收益
最终的备件网络优化使得仓库数量减少了16%,而伴随网络布局的调整以及库存计划的持续优化,库存水平实现了17%的下降。与此同时,客户订单的服务满足率还实现了3%的提升。
备件网络优化不仅是提升企业当前运营效率的关键,更是确保企业未来可持续发展的重要基石。在瞬息万变的市场环境中,备件网络优化已成为企业不可或缺的重要战略。
蓝幸凭借其在备件网络优化领域的知识储备与能力,愿与更多企业共同探索备件网络优化的新路径,推动企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,稳健前行。