售后备件与逆向供应链
逆向物流网络规划

在过去的商业模式中,企业将大量的时间和成本投入于正向供应链的建设,对自身的逆向物流缺乏足够的认识和重视。


近年来,随着企业全渠道布局的开展,通过提供多种销售渠道为消费者带来购物便利的同时,也增加了企业逆向物流管理的难度。线上平台与线下门店之间、线上平台与线上平台之间、线下门店与线下门店之间的货物调拨更加频繁,线上平台和线下门店的退换货更是时常发生,导致逆向物流的作业流程更加复杂,管理难度也更加艰巨。


高效的逆向物流网络规划,对于企业至关重要,通过建立良好的服务体系,实现:

1. 对于客户的快速响应,提高客户满意度和忠诚度

2. 降低物流成本,增加产品销售

预期效果:
客户满意度提升

客户满意度提升

5
供应链浪费降低

供应链浪费降低

7
物流成本降低

物流成本降低

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解决方案

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